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【2018/6/6】2018年度 第1回 歯科助手新人研修を開催しました。

2018年6月6日(水)有心会神戸総務本部セミナールームにて、
クリア歯科グループ関西エリアの歯科助手新人研修を開催しました。

入職1年目の関西エリアの歯科助手と植田講師(中央)

年間カリキュラムで実施する歯科助手新人研修の2018年度第1回目として、歯科助手の役割や知識についての講習を実施。

外部講師をお招きしての接遇マナー研修では、対患者様のコミュニケーションの基礎を実習。お互いを患者様に見立てた接遇シミュレーションを行いました。

また歯科助手リーダーが講師を務めた講習では、有心会のみならず一般的にも広く通用する歯科助手へと成長していくための基本的な知識を学びました。

先輩歯科助手リーダー

有心会副理事長 島田

有心会理事長 木村

今回の講習を、医療サービスの提供者としての心構えと基本的な歯科知識を身につけるきっかけとして、日々研鑽を積み、患者様によりよい歯科医療を提供すべく邁進してまいります。

講師:
NPO法人日本サービスマナー協会 植田 比呂子氏
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日本サービスマナー協会認定マナー講師として、各種マナー研修を担当するほか、専門学校で、就職面接対策・発声や話し方の指導もおこなっている。モットーは「実践につながる研修」。言葉の力を大切に、笑顔と笑声で、気づきにあふれた 楽しい研修を展開する。
(※日本サービスマナー協会ホームページより引用)


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